Mit einer gezielten Kommunikations-schulung zum Erfolg!

Was hat dir an der Zusammenarbeit mit mir besonders gefallen?

Persönlich und perfekt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten!

An der Zusammenarbeit mit Caroline hat mir vor allem der individuelle, herzliche und persönliche Ansatz gefallen. Sie ist sehr konkret auf meine Situation eingegangen und hat mir passgenau Tipps und Empfehlungen gegeben, wie ich meine Herausforderungen überwinden kann. Zunächst durch ein Gespräch, im zweiten Schritt durch Praxisbeispiele und verschiedene Fallbeispiele. Dabei hat sie vollen Einsatz gezeigt und mir nicht nur in Bezug auf das Verkaufsgespräch eine tolle Hilfestellung gegeben, sondern mich auch motiviert, Verkaufseinheiten anzupassen und meine Produktpalette zu erweitern. 

Was haben wir aus deiner Sicht als Ergebnisse zusammen erreicht?

Ich habe im Anschluss an unsere Zusammenarbeit bei einer B2B-Messe meine Produkte angeboten und fühlte mich wesentlich sicherer und selbstbewusster im Verkaufsgespräch als noch vor dem Coaching. Einen Verkaufsabschluss zu erreichen fiel mir leichter und auch Interessenten ohne, dass es für diese unangenehm war locker anzusprechen klappte wie von selbst. Die Aufnahme neuer Produkte und das Erhöhen von bestimmten Verkaufseinheiten stellte sich außerdem auch als überaus hilfreich dar und ich konnte einen besseren Umsatz erzielen.

Wie zufrieden bist du mit unserer Zusammenarbeit insgesamt?

Mir hat die Zusammenarbeit mit Caroline sehr weitergeholfen. Ich fühle mich selbstbewusster, kommunizierte klarer und war sicherer im Verkaufsgespräch, während meine Verkaufszahlen gestiegen sind.

Ich kann ein Coaching und eine Zusammenarbeit mit ihr wärmstens empfehlen. 

Was hat dir an der Zusammenarbeit mit mir besonders gefallen?

Die besonders verbindliche, fröhliche, aber dennoch konzentrierte Atmosphäre. 

Was haben wir aus deiner Sicht als Ergebnisse zusammen erreicht?

Für eine Seiteneinsteigerin ist es im ersten Moment ein großer Angang, ein Verkaufsgespräch zu beginnen. Du hast mir die Sicherheit gegeben, es einfach zu probieren. Und es war sehr hilfreich, dass wir gemeinsam herausgearbeitet haben, wie die ersten Sätze eines Gesprächs konstruiert sein können. Mit dieser Ausgangslage habe ich angefangen und konnte dann durch mittlerweile einige Gespräche ein Feintuning vorzunehmen.

Wie zufrieden bist du mit unserer Zusammenarbeit insgesamt?

Ich bin sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit hat mir eine große Sicherheit gegeben und ich kann es als Basis sehr empfehlen.

Die Zusammenarbeit mit dir war ein toller Erfolg! Es war nicht ein typischer Workshop mit viel Theorie, sondern ein praxisnahes Training, die sich genau an meine Bedürfnisse angepasst hat. Wir haben zusammen meine Stärke, sowie meine Schwäche entdeckt und die richtige Herangehensweise für mich herausgefunden.

Die Neukundengengewinnung, beziehungsweise das Telefonieren mit Kunden im Allgemein kann manchmal eine wirklich große Herausforderung sein, besonders für diese, die gerade in den Vertrieb eingestiegen sind – dank unser Training telefoniere ich nun mutiger, vertrauensvoller und natürlich mit mehr Spaß. Meine Kommunikationsfähigkeiten sind deutlich verbessert, was zu einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung mit Kunden geführt hat. Die Ergebnisse sind hierfür schon sichtbar!

Ich bin sehr froh, dass wir zusammengearbeitet haben und ich bin dankbar für deine Unterstützung. Ich erinnere mich immer an deine Tipps und Empfehlungen und starte meinen Arbeitstag motiviert und bereit, alle Herausforderungen zu bewältigen!

Was hat dir an der Zusammenarbeit mit mir besonders gefallen?
Besonders gefallen hat mir deine authentische, gewinnende Art, verbunden mit Klarheit und Gradlinigkeit.
Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Die Tatsache, dass wir das Ergebnis gemeinsam erarbeitet haben, ließ das Projekt sehr kurzweilig werden und hat viel Spaß gemacht.

Was haben wir aus deiner Sicht als Ergebnisse zusammen erreicht?
Eine authentische Kundenansprache zu entwickeln, die auf mich zugeschnitten ist.
Daraus ist mein persönlicher Akquise-Leitfaden entstanden, der zu mir passt und mir das Unbehagen vor der Telefonakquise nimmt.

Wie zufrieden bist du mit unserer Zusammenarbeit insgesamt?
Sehr zufrieden. Vor allem die nachgelagerte Begleitung bei der Telefonakquise hat mich nochmal befähigt.
Außergewöhnlich fand ich auch den Service im Feedbackgespräch, in dem aus 10 Minuten dann plötzlich 40 wurden.
Insgesamt Prädikat wertvoll.

Die Zusammenarbeit mit Caroline war für mich ein Augenöffner, denn sie hat es geschafft, mir zu zeigen, dass jeder noch so kleine Schritt eine Vorwärtsbewegung bedeutet. Und so wurden aus vielen kleinen Stepps mittlerweile recht große Schritte. Das Schöne bei dieser Form der Zusammenarbeit:

Es fühlt sich nicht nach Arbeit an. Daher steht die Freude im Fokus. Das überträgt sich auf die eigene Kundschaft. Kurz: Top!

Sehr gefallen hat mir deine beharrlich fordernde, gleichzeitig liebevoll unterstützende, dabei ziel- und lösungsorientierte Art. Mit deiner Fähigkeit andere zu begeistern hast du es außerdem geschafft, dass ich mich dem – für mich – zwiespältigen Thema Akquise mit Spaß & Leichtigkeit nähern konnte. Die Mischung aus praktischen Aufgaben und theoretischem Wissen aus deinem Erfahrungsschatz war spannend. So konnte ich mich in kleinen Schritten an das Ziel herantasten und, ganz konkret, „schlafende“ Bestandskunden wecken. Top!
Ich bin mit der Zusammenarbeit mehr als zufrieden. Ich habe richtig viel gelernt dabei und tolle Werkzeuge an die Hand bekommen. Absolut empfehlenswert!

Ich habe schon beim ersten Kennenlernen gespürt, dass Du mit Herz und Leidenschaft bei der Sache bist. Du sprichst immer aus eigener Erfahrung und gibst Deine besten Erkenntnisse an Deine Kundinnen und Kunden weiter.
Der Erfolg ist vorprogrammiert, wenn man mit Dir zusammengearbeitet hat. Du hast mir im Workshop EasyProzess die Augen geöffnet. Ich habe meinen Kundenkreis dank Deiner kritischen Nachfragen überdacht und verändert. Mit Deinen Denkanstößen, Ideen und Inspirationen hast Du mir geholfen, meine Angebote viel kürzer zu fassen und auf den Punkt zu bringen. Für das cold calling fühle ich mich dank Deiner Unterstützung bestens gewappnet. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich für den Vertrieb motiviert und gestärkt. Abgesehen von den tollen Ergebnissen, die wir zusammen erreicht haben, macht es viel Spaß mit Dir zu arbeiten.

Am besten gefallen hat mir, dass du den Fokus auf die Arbeit mit Menschen legst und uns Tipps gibst, mit denen wir besser auf verschiedene Charaktere eingehen können.
Den Workshop empfand ich als abwechslungsreich und kurzweilig.
Wir haben gelernt, wie man den Kunden nicht „abarbeitet“, sondern wie man auf die individuellen Bedürfnisse eingehen kann.
Es geht in erster Linie nicht um den Abschluss, sondern um den Kunden. Der Abschluss ist die Folge aus gelungener Kommunikation.
Wir haben Wege erarbeitet, wie kommuniziert wird, ohne zu aufdringlich, fordernd oder zurückhaltend zu sein.
Mir hat der Telefon- & E-Mail-Workshop viel Spaß gemacht.
Ich hoffe in Zukunft viel mehr zu reflektieren und freue mich, die Tipps anzuwenden.

Die Vertriebsschulung war äußerst wertvoll, da Caroline uns gezeigt hat, wie wir Kunden optimal betreuen können. Besonders beeindruckend war die Fokussierung auf eine effektive Kundenkommunikation. Dank dieser Schulung konnten wir unsere Betreuungsstrategien verbessern und erreichen eine deutlich gesteigerte Kundenzufriedenheit.

Du bist pünktlich, voller Energie, emphatisch, nicht auf den Mund gefallen, schlagfertig und witzig. Du hast mir Mut gemacht, dass es völlig ok ist, sich zu versprechen.

Ein „nein“ auch mal zu akzeptieren , den Kopf nicht hängen lassen, nicht aufgeben und und einfach den nächsten potenziellen Kunden anzurufen.

Ich bin bei meiner Telefon Akquise viel strukturierter, mache mir Gesprächsnotizen und höre besser zu. Du hast mir gezeigt die Türe zu öffnen, wie weit die Türe aufgeht liegt an mir und der Arbeit an [zerone].

Ich bin sehr zufrieden, empfehle Dich gerne weiter und freue mich aufrichtig, Dich gefunden zu haben.

Mir hat besonders Deine persönliche und fachliche Kompetenz gefallen Deine sehr nette und offene ehrliche Art. Natürlich auch die hervorragend ausgewählte Streckenführung / Tourenplanung. So ein konstruktiver Austausch und ein Perspektivwechsel sind immer eine Bereicherung und haben mir neue Denkanstöße gebracht. Mit unserer Zusammenarbeit war ich insgesamt sehr zufrieden und freue mich auf eine Wiederholung!

Die Zusammenarbeit mit Caroline ist einfach wunderbar. Am besten gefallen hat uns ihre Begeisterung für Telefonakquise und ihre sympathische frische Art, mit der sie sich auf unsere komplexen Dienstleistungsprodukte eingelassen hat. Eine große Herausforderung, die sie professionell und mit positiver Einstellung gemeistert hat. Caroline hat uns durch ihre Telefonakquise mit gemeinsam abgestimmten Zielgruppen potenzielle Leads zur Verfügung gestelt und uns einen schnellen Gesprächseinstieg geschaffen. Hierbei hat sie DataLab als professionellen Anbieter von datengetriebenen Kundenbindungsmaßnahmen vorgestellt und es geschafft, komplexe Produkte verständlich zu erläutern. Unsere Zusammenarbeit mit Caroline ist mit drei Buchstaben und einem Ausrufezeichen zusammenzufassen: Top! Caroline hat sich mit ihrer professionellen Herangehensweise sämtlichen Herausforderungen gestellt. Der regelmäßige Austausch zwischen dem DataLab-Team und Caroline war auch für DataLab äußerst wertvoll. Wir sagen „Vielen Dank!“ und freuen uns darauf, weiterhin mit Caroline in Kontakt zu bleiben.

Mit Leidenschaft für das Gesamtprojekt und schneller Auffassungsgabe erstellte Frau Friedt für den Factory Campus ein Vertriebskonzept für die Vermarktung der Projekträume. Die anschließende erfolgreiche Umsetzung im aktiven Vertrieb, begleitet von großem Verantwortungsgefühl und Engagement, auch für das Team zum Thema Neukundengewinnung, zahlten sich für alle Seiten voll aus. Die Fähigkeit des echten Zuhörens machen Frau Friedt zu einem Juwel im Vertrieb. Herzlichen Dank dafür.

Multikunden sind mittelständische Unternehmen, bei diesen wir mindestens drei unserer fünf Kompetenzenleistungen anbieten können.
Als ich Ihnen unser strategisches Vertriebsprojekt unter dem Titel “Multikunden” vorgestellt habe, waren wir auf der Suche nach einem Vertriebspartner, mit dem wir dieses Projekt entwickeln und umsetzen konnten. Sie haben in der Folge gezeigt, dass wir mit Ihnen die richtige Entscheidung getroffen haben. So haben wir, auf ihren Erfahrungen aufbauend, neue Ansprechpartner bei möglichen Kunden indentifizieren können. Wir haben gemeinsam eine “Story” entwickelt, die Sie in der Kaltakquisition unserer Wunschkunden, erfolgreich und ansprechend erzählen konnten. Somit konnten Sie mit großer Zuverlässigkeit die für uns wichtigen Ansprechpartner in den Unternehmen identifizieren und entsprechende Ersttermine vereinbaren. Ihre Ausdauer, die Dokumentation des Prozesses in unserem CRM und die durchweg positiven Rückmeldungen unserer Anspechpartner haben uns und mich besonders beeindruckt.
Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit, die ein wesentlicher Baustein unserer Wachstumsstrategie bis zum Jahre 2020 ist.

Mit Caroline zusammen die Telefonakquise aufzubauen, hat echt Freude gemacht. Wir haben viel von ihr als Vollprofi gelernt. Sie ist begeistert und dadurch begeistert sie auch andere. Und sie traut sich an jede Herausforderung ran und arbeitet sich auch in völlig neue Themengebiete mit viel Leidenschaft ein. Dadurch hat sie es geschafft, Synnous als externes Personalbüro potentiellen Kunden im Mittelstand am Telefon vorzustellen. Da sagen wir gerne “Dankeschön”!

Wer denkt bei Vertrieb schon an Spaß. Aber wenn man einmal mit Caroline Friedt zusammengearbeitet hat, merkt man, wie spannend und interessant plötzlich der viel gefürchtete erste Anruf beim Kunden sein kann. Nach einem Workshop bei Ihr fühle ich mich jedenfalls bestens darauf vorbereitet und merke plötzlich: Vertrieb kann Spaß machen!

Mit ihrer offenen und sympathischen Art hat Caroline Friedt mir als aktive Akquise-Unterstützung auf einer Fachmesse zur Seite gestanden. Dank guter fachlicher Vorbereitung waren wir dort ein tolles Team, das sich “die Bälle zugespielt hat”. Vielen Dank!

Frau Friedt hat durch ihre freundliche und kompetente Art unsrem Neukundengeschäft wesentliche Impulse gegeben. Hervorzuheben ist Ihre schnelle Einarbeitung in unser Geschäftsmodell und die daraus resultierenden Anforderungen an die Kundenansprache sowie ihre stets optimistische Herangehensweise an die unterschiedlichsten Kundengruppen.
Wir planen eine weitere Zusammenarbeit und können die Zusammenarbeit mit ihr nur weiterempfehlen.

Frau Friedt leistet für unseren Bereich “Markterschließung” einen sehr guten Job. Sie erkennt früh die Anforderungen unserer Kunden und trägt enorm dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren. Preis-Leistungen stehen hier absolut im Einklang. Wir freuen uns, auch in Zukunft mit Frau Friedt zusammen zu arbeiten und können diesen Dienstleister nur weiterempfehlen.

Bei Frau Friedt fühlt man sich sehr gut betreut. Mit ihrem offenen Ohr für die persönlichen Belange, ihrer fachlichen Kompetenz und ihren praxisorientierten Tipps geht man gestärkt und mutig auf Vertriebswege. Außerdem macht es auch noch ganz viel Spaß! Danke!

Eine kompetente Dame und ein interessant gestalteter Workshop. Unsere Erwartungen wurden vollständig erfüllt und auch das Einzelcoaching im Bereich der Telefonakquise war sehr positiv. Eine weitere Zusammenarbeit ist angedacht.
Nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz.

Die Freude am Verkauf merkt man Frau Friedt zu jeder Zeit an. Da springt der Funke schnell über und die Begeisterung ist regelrecht ansteckend.
Unser Innendienst wurde von der Anrufvorbereitung, über die Gesprächs- und Frageführung bis hin zum Umgang mit Einwänden geschult. Dabei half insbesondere auch Frau Friedts vorhergehende Analyse der Rahmenbedingungen ( Arbeitsplatz, Aufgabengebiet, Tätigkeit des Unternehmens) als auch die Einbeziehung der individuellen Belange des Innendienstes.

Ergebnis: Der Innendienst fühlt sich heute gestärkt und motiviert für die unterschiedlichsten Anrufthemen.

Wir können Vertrieb-mit-Friedt wärmstens empfehlen und planen bereits weitere Schulungstermine.

„Carolines konstruktive Kritik und Analyse waren regelmäßig auf den Punkt, aber dabei immer herzlich und motivierend. Sie hat mir nicht nur sehr dabei geholfen, mir meine Angst vor der Telefonakquise zu nehmen und mir gezeigt, dass das sogar Spaß machen kann. Mit ihrer Hilfe habe ich auch eine deutlich bessere Struktur in meine Arbeitsabläufe gebracht und fast wie nebenbei auch noch Umsatzpotential bei meinen Kunden heben können. Carolines Beratung hat sich in ganzer Linie für mich ausgezahlt – danke dafür!“

Akquise mit Charme und Sachverstand. So lässt sich die Zusammenarbeit mit Caroline Friedt in Kurzform bezeichnen.

Die LAE Engineering GmbH bewegt sich in einem sehr technischen Dienstleistungsbereich.

Zudem haben wir fünf sehr individuelle Geschäftsbereiche. Frau Friedt schafft es, sich innerhalb kürzester Zeit in die

komplexen Themen aller Geschäftsbereiche einzuarbeiten und hochqualifizierte Gesprächstermine für unseren Vertrieb zu akquirieren.

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.